Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем, при условии сохранения внешнего товарного вида, все защитные пленки не снимались, нет царапин, потертостей, сколов, следов использования и других механических повреждений, комплектация аксессуаров полная и в идеальном состоянии. Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, согласно тарифам почты, по адресу: Житомир, Новая Почта №13 (до 30 кг на одно место): ул. Львовская, 11. Тел. +380685295121 ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Если вы получили товар ненадлежащего качества (с дефектом или повреждением), мы гарантируем возврат средств или замену за наш счет. Возврат товаров ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. В таком случае, пожалуйста, обратитесь к нам не позднее чем через 14 дней после получения заказа и предоставьте: • фото или видео дефекта • фото упаковки • номер заказа Обратная доставка товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца по адресу: Житомир, Новая Почта №13 (до 30 кг на одно место): ул. Львовская, 11. Тел. +380685295121 ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Если возвращаемый товар был оплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата. Полная сумма оплаты заказа возвращается покупателю в течение 3-х рабочих дней в соответствии с условиями работы банков, после того как заказ будет возвращен продавцу. Для решения любых спорных ситуаций обращайтесь по номеру +380685295121 (Viber, Telegram), мы всегда готовы пойти навстречу.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.